Implicación del DPO en los RRHH

La dirección de Producción y operaciones también tiene su implicación en el departamento de Recursos Humanos, esta comunicación entre ambos departamentos es importante que esté coordinada y se planifique en función de las necesidades de la empresa que bien son generadas desde los RRHH o bien desde el DPO

En este artículo vamos a hablar sobre la implicación de estos dos departamentos en relación al estudio de trabajo, qué es este estudio y por qué es importante y tomada como decisión estratégica. Por otro lado, también te hablaré sobre el diseño de los puestos de trabajo, qué es y los tipos de enfoques generales y por último, sobre la medida del trabajo. Si quieres saber más, solo tienes que seguir las líneas de los siguientes párrafos.

¿Qué es el estudio de trabajo?

El estudio del Trabajo es la aplicación de técnicas y en particular el estudio de métodos y la medición del trabajo, que se usa para examinar el trabajo humano en todos los contextos posibles y que llevan sistemáticamente a investigar los factores que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada, con el fin de realizar mejoras. Tiene como objeto:

• Examinar de qué manera se está realizando una actividad
• Simplificar o modificar el método de trabajo para reducir el trabajo innecesario o el uso antieconómico de recursos
• También sirve para fijar el tiempo normal para la realización de la actividad

Es aquí donde el departamento de Recursos Humanos y el de Dirección de Producción y Operación deben trabajar unidos para el dimensionamiento correctamente la plantilla y los recursos de una manera eficiente en función de las tareas, tiempo y actividad

Técnicas del estudio de trabajo

Existen diferentes tipos de técnicas de estudio de trabajo, entre ellas destacan 4 y son:

• Estudio de métodos: Procedimiento de 8 pasos con el objetivo de simplificar e idear métodos más económicos
• Medición del trabajo: Para determinar el tiempo que debe llevar con muestreos, cronometraje y en base a unas normas de tiempo predeterminadas.
• Valoración del trabajo
• Retribución del trabajo

Pasos básicos para un estudio de trabajo

El procedimiento que puede seguir un estudio de trabajo básico es el siguiente

1. Seleccionar: El trabajo o el proceso que sea objetivo de estudio
2. Registrar: Por observación directa cuando sucede utilizando las técnicas más apropiadas, es decir, se registra toda la información necesaria y relevante
3. Examinar: Los hechos empíricos registrados (Qué, Dónde, Quién, Cómo)
4. Idear: Idear el método perfeccionado para buscar el método más eficiente
5. Evaluar: Comparativa entre los dos métodos
6. Definir: Se define el nuevo método y el tiempo correspondiente
7. Implantar: Se implanta el nuevo método como práctica general
8. Mantener: El uso de la nueva práctica mediante procedimientos de control adecuados

Es recomendable que previa la implantación exista una buena relación entre Dirección y Trabajadores así como compromiso y entendimiento de los primeros. Se debe tener claro que el supervisor es un aliado y no un enemigo. Por otro lado, también se deberá tener en cuenta la organización formal e informal así como saber quien lleva a cabo el estudio sea una persona competente y con experiencia para este tipo de funciones.

¿Qué es el diseño de puestos?

El diseño de puestos de trabajo nos ayuda a establecer qué actividades o rol tiene un trabajador en la empresa. Por decirlo de otra manera, el diseño de puestos ayuda a establecer el contenido y las responsabilidades de un puesto.

En relación a los Recursos Humanos y la Dirección de Producción y Operaciones, el primero planifica y diseña los puestos y el segundo debe facilitar la información de los puestos que requiera bajo un estudio previo de las necesidades y el espacio del área de producción

Enfoques en el diseño de puestos

En el diseño de puestos, generalmente, se dan tres tipos de enfoques:

Enfoque para la mejora de la accesibilidad

• División del trabajo en tareas sencillas (especialización del puesto)
• Objetivo: Maximizar la eficiencia

Enfoque en la reducción de riesgos psicosociales

• Proporcionar confort y salud física del trabajador
• Objetivo: Reducir lesiones

Enfoque en la reducción de riesgo físico o fatiga

• Añadir tareas que impliquen mayor responsabilidad y autonomía
• Objetivo: Aumentar la satisfacción del trabajador en su puesto

¿Cuándo realizar un rediseño de puestos?

Se pueden dar diferentes circunstancias que implique que la empresa se plantee realizar un rediseño de puestos, alguno de estos son:

• Tras un proceso de cambio tecnológico o innovación, ya sea continua o radical
• Cuando ocurra un cambio en la estructura organizacional
• En caso de generarse un importante cambio a nivel físico, psicológico, culturales, etc). de las personas que ocupan los puestos de trabajos actuales o de las políticas de selección de reclutamiento
• Tras un proceso de fusión o adquisición de empresas
• Cuando aparece o cambia la estacionalidad y se genera picos de carga de trabajo o de saturación de información o de decisiones a tomar

En conclusión

Ya has podido observar de la importancia de cada uno de estos puntos para la implicación de los Recursos Humanos junto con la Dirección de Producción y Operaciones para la mejora de la eficiencia de los recursos y el capital humano.