Email Marketing

Email marketing o marketing por correo electrónico, incluso con el auge de las redes sociales y la entrada de nuevos métodos de difusión como los mensajes push o los chatbots, el email marketing sigue igual de vivo que hace 10 años y sigue siendo uno de los canales más efectivos a la hora de convertir suscriptores o seguidores en clientes cualificados.

En este artículo quiero hablarte sobre la definición y concepto del email marketing, los objetivos que se busca, los beneficios como empresa de contar con una estrategia enfocada al email marketing y como no, te daré un listado de las mejores plataformas de email marketing que puedes empezar a utilizar ya y compartir contigo algunos concejos a la hora de crear campañas de email marketing.

Así que no esperes más y sigue leyendo los siguientes párrafos, al finalizar podrás valorar por ti mismo su importancia y como implantarlo en tu empresa o negocio.

¿Qué es el Email Marketing?

El email marketing o marketing por correo electrónico es la estrategia llevado a cabo a través del canal de correo online, también denominado email con un claro enfoque de conseguir conversiones. Por tanto, el email marketing consiste en el envío de correo electrónico que tienen como fin conseguir determinados objetivos, tales como la venta de productos o servicios, darse a conocer, abrir nuevos mercados, conseguir donaciones o como canal informativo.

Pero el email marketing va más allá y también es utilizado para otros fines como la fidelización de clientes, aumentar la visibilidad de marca, como un canal de soporte y ayuda, así como un medio de difusión de información y que nos genere tráfico en nuestro sitio web.

¿Es importante el marketing por correo hoy en día?

Con la irrupción de nuevas tecnologías en el marketing online en relación a la difusión y conexión con el público objetivo, resulta lógico pensar si el email marketing sigue siendo efectivo a día de hoy, y déjame decirte que seguirá creciendo si sigue la tendencia del estudio realizado por The Radicati Group (Ver informe).

Ventajas del email marketing

Pero no solo hay que fijarse en el crecimiento de usuarios de correo, también debes tener en cuenta otras ventajas o beneficios.

Canal de preferencia

El correo es sin duda el canal de mayor preferencia por parte de los consumidores, como bien se indica en la siguiente tabla en base a un estudio realizado por Mittum.

Se trata del canal con mayor ROI

El marketing por correo electrónico sigue siendo el que mayor ROI (Retorno de la inversión) genera. Según DMA, el email marketing tiene un 121% de media de ROI, esto supone hasta cuatro veces superior que cualquier otro canal de marketing..

El email marketing es económico

Hay que sumar un valor muy importante en toda estrategia de marketing y es el coste de ejecución de campaña. Hoy en día grandes herramientas de gestión de este medio con un coste muy inferior a que cualquier otra campaña. Por ejemplo, puede empezar una campaña de 2000 suscriptores totalmente gratuito y utilizando herramientas de segmentación y automatización que ofrecen muchos proveedores.

Open Rate (Tasa de apertura) relevante

El email marketing presenta un open rate muy considerable, partiendo desde un 15% hasta un 30%, se trata pues de un canal muy activo y efectivo a la hora de realizar una estrategia publicitaria.

Es ecológico

Estamos hablando de una gestión y ejecución online, lo que supone un fuerte ahorro en coste de materiales y por supuesto, su impacto medioambiental directamente este nulo al no utilizar papel y transmitirse la información por medios digitales. El modelo tradicional, en cambio, supone un fuerte impacto ambiental.

Es medible

Otra de las grandes ventajas es su capacidad de saber en tiempo real su repercusión y si se están cumpliendo objetivos. Por lo general, las grandes empresas que ofrecen este servicio ofrecen al usuario medir cada campaña y ofrecer valores estadísticos en cada uno de ellos lo que permite ver los resultados por segmentos, grupos e incluso a nivel de suscriptor.

Rápido y global

Al ser ejecutado por medios digitales, el email marketing es extremadamente rápido, llegando en pocos segundos a cualquier parte del planeta, cosa que con el método tradicional llevaría días.

Flexible y escalable

Hoy en día es posible realizar diferentes tipos de acciones con el email marketing, desde segmentar, realizar pruebas A/B, automatizar mediante secuencias lógicas o recurrentes. Por otro lado, al estar basado en la nube, es posible escalar y adaptar los costes por número de usuarios o envíos mensuales.

Plataformas de email marketing

Para ayudarte a elegir tu próximo software de email marketing, voy a indicarte en la siguiente tabla algunas de las más populares así como una breve descripción de cada una de ellas.

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Consejos para mejorar tu estrategia de marketing por correo online

Segmentar tu lista

Para mejorar la efectividad de tus campañas de email marketing, lo primero de todo será siempre segmentar cada grupo o lista que tengas, esto lo puedes hacer de manera automatizada con herramientas como MailerLite. Al segmentar podrás identificar usuarios con un tipo de necesidad específica para ofrecer el servicio concreto y lo que estaba necesitando.

Si piensas que teniendo una lista de correo con diferentes categorías ya es segmentar, debo decirte que no es así, dentro de una categoría es posible seguir segmentando y segmentando hasta encontrar un público específico. Mira el ejemplo de una cesta (categoría verduras) se pueden segmentar a diferentes tipos de hortalizas.

Acompañar con una buena estrategia de contenido

Tu estrategia de email marketing debe ir de la mano con el tu marketing de contenidos. Ofrecer información, tutoriales, guías y soluciones a problemas que esta teniendo mediante el envío de publicaciones adecuando a cada una de las segmentaciones realizadas con el objetivo de ofrecer valor a cada envío realizado

Realizar un seguimiento

Esto debe ser importante, el equipo encargado de gestionar la estrategia de email marketing debe llevar el seguimiento de los envíos a fin de detectar franjas horarias con mayor ROI o respuesta, plantilla con mayor tasa de conversión, mejores títulos de asunto, etc. El seguimiento es importante para seguir optimizando cada vez más este canal.

Personalización de marca

Una de las tendencias en el marketing actual es la personalización de la marca, ya no se trata de una información fría, sino más bien de una comunicación cercana, amigable y que el usuario sienta que el correo solo lo ha recibido él.

En conclusión

ya has comprobado de la importancia del email marketing a día de hoy y lo que podría suponer para tu empresa, no solo a nivel de coste, ya que presenta un retorno de la inversión mucho mayor que otros canales, también es por su capacidad de fidelizar a tu cliente, matenerle informado y llevar a cabo embudos de conversión que ayuden a aumentar tus ventas.

También te he facilitado algunas herramientas de email marketing que puedes empezar a utilizar hoy mismo, como el caso de Mailchimp o Mailer Lite, es importante que en tu estrategia de contenido dispongas de este tipo de herramientas.